سیاسة التوصیل والشحن
فی Land of Watches، نلتزم بتوفیر تجربة تسوق سلسة وموثوقة. یرجى قراءة سیاسة التوصیل والشحن بعنایة لفهم کیفیة التعامل مع شحن طلباتک.
طریقة الشحن: یتم شحن جمیع الطلبات عبر خدمة البرید الرسمی فی دبی، مما یضمن توصیلًا آمنًا وفی الوقت المحدد داخل دبی ودولیًا.
وقت الشحن: یتم تسلیم جمیع الطلبات المؤکدة إلى خدمة الشحن فی غضون یوم عمل واحد. یعتمد وقت التوصیل إلى العمیل على عنوان الوجهة وجدول تسلیم البرید الرسمی فی دبی.
تکالیف الشحن: یتم حساب رسوم الشحن فی صفحة الدفع بناءً على عنوان التوصیل ووزن الطرد. أی رسوم جمرکیة أو ضرائب استیراد تفرضها الدولة الوجهة هی مسؤولیة العمیل.
تتبع الطلب: بمجرد شحن طلبک، سیکون رقم التتبع متاحًا فی ملفک الشخصی، مما یتیح لک مراقبة حالة طردک.
التعبئة: یتم تغلیف جمیع المنتجات بشکل محکم باستخدام تقنیة التفریغ الهوائی لضمان وصولها بحالة ممتازة. یرجى التحقق من سلامة الختم عند استلام الطرد.
مشکلات التوصیل: إذا واجهت أی مشاکل فی التوصیل (مثل التأخیر أو التلف أو فقدان الطرود)، یرجى الاتصال بفریق دعم العملاء لدینا على الفور للحصول على المساعدة.
إلغاء الطلب: یمکنک إلغاء طلبک قبل أن یتم شحنه. بعد شحن الطلب، لا یمکن إلغاؤه إلا وفقًا لشروط سیاسة الإرجاع.
المنتجات غیر المتوفرة: فی حالة عدم توفر منتج تم طلبه، سنقوم بإعلامک على الفور. یمکنک بعد ذلک اختیار استبدال المنتج بمنتج بدیل أو طلب استرداد المبلغ بالکامل.